Obchodní podmínky
Provozovatel:
- NEWTON College, a.s.
- Sídlo: 5. května 1640/65, Nusle (Praha 4), 140 00 Praha
- IČ: 27398358
- DIČ: CZ27398358
- Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 3608.
- Číslo účtu pro platby v CZK: 1388116361/2700
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti NEWTON College, a.s., se sídlem 5. května 1640/65, Nusle (Praha 4), 140 00 Praha, IČ 27398358 (dále jen „prodávající“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy na zboží nebo smlouvy o poskytování služeb (dále společně jen „smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží či službu od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.
1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat ve smlouvě. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
1.4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy. Smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2. UZAVŘENÍ SMLOUVY
2.1. Veškerá prezentace zboží a služeb umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít smlouvu ohledně tohoto zboží či služeb. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
2.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží a službách, a to včetně uvedení cen. Ceny jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
2.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.
2.4. Pro objednání vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
a) objednávaném zboží či službě (objednávané položky „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku),
b) způsobu úhrady kupní ceny,
c) údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží,
d) informace o nákladech spojených s dodáním zboží či poskytnutím služby (dále společně jen jako „objednávka“).
V případě uvedení takové ceny, při níž je zjevné, že se jedná o chybu v psaní a číslech, není tato cena závazná a smlouva není uzavřena.
2.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
2.6. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
2.7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou na elektronickou adresu kupujícího.
2.8. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
3. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
3.1. Cenu zboží, služeb a případné náklady spojené s dodáním může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
a) Bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 1388116361/2700, vedený u UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s.
b) V hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce (pouze pro fyzické zboží).
3.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním.
3.3. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu předem.
3.4. V případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření smlouvy.
3.5. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhradit kupní cenu společně s uvedením variabilního symbolu platby. Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
3.6. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.6), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží či poskytnutím služby kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
3.7. Případné slevy z ceny poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
3.8. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty (DPH).
4. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
A. Odstoupení od smlouvy na nákup ZBOŽÍ (merch)
4.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu.
4.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 4.1 či o jiný případ, kdy nelze od smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy na zboží odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě.
4.3. V případě odstoupení od smlouvy se smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu.
4.4. V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým je přijal. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
B. Odstoupení od smlouvy o poskytování SLUŽEB (kurzy)
4.5. Kupující má právo odstoupit od smlouvy o poskytování služeb do čtrnácti (14) dnů ode dne uzavření smlouvy.
4.6. Kupující bere na vědomí, že pokud před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení požádal o zahájení poskytování služby, ztrácí právo na odstoupení, byla-li služba již plně poskytnuta. Pokud byla v době odstoupení služba poskytnuta jen zčásti, je kupující povinen uhradit prodávajícímu poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do okamžiku doručení odstoupení od smlouvy.
C. Společná ustanovení pro odstoupení
4.7. Pro odstoupení od smlouvy může kupující využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím. Odstoupení může kupující zasílat na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího
e-shop@newton.university.4.8. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
4.9. Je-li společně se zbožím či službou poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od smlouvy, pozbývá darovací smlouva účinnosti a kupující je povinen spolu s vraceným zbožím či při ukončení služby vrátit i poskytnutý dárek.
5. DODÁNÍ ZBOŽÍ A POSKYTNUTÍ SLUŽBY
A. Přeprava a dodání ZBOŽÍ
5.1. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Doba dodání zboží je obvykle 2-5 pracovních dnů od potvrzení objednávky, není-li u produktu uvedeno jinak. Prodávající si vyhrazuje právo tuto lhůtu v odůvodněných případech prodloužit, o čemž bude kupujícího informovat. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním.
5.2. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
B. Poskytnutí SLUŽBY
5.3. Služby (např. kurzy, repetitoria) jsou poskytovány způsobem a v termínech uvedených v popisu dané služby na webovém rozhraní obchodu. V popisu každé služby je rovněž uvedeno, zda je pro její absolvování potřeba specifické vybavení a zda je její absolvování zakončeno certifikátem či jiným dokladem.
5.4. V případě online služeb budou kupujícímu po uhrazení ceny zaslány přístupové údaje či jiné nezbytné informace na jeho elektronickou adresu, a to bez zbytečného odkladu.
6. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)
6.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku).
A. Vadné plnění u ZBOŽÍ
6.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu dvanácti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.
6.3. Ustanovení uvedená v čl. 7.2 se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení způsobené jeho obvyklým užíváním, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
B. Vadné plnění u SLUŽEB
6.4. Prodávající odpovídá za to, že služba bude poskytnuta v souladu se smlouvou a jejím popisem na webovém rozhraní obchodu. Služba má vadu, pokud její rozsah, kvalita nebo obsah neodpovídá sjednaným podmínkám.
6.5. Kupující je povinen vytknout vadu služby bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl zjistit. Dle povahy vady má kupující právo na přiměřenou slevu nebo na odstoupení od smlouvy.
C. Společná ustanovení pro reklamace
6.6. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny nebo elektronicky na adrese
e-shop@newton.university. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího.
7. ZVLÁŠTNÍ USTANOVENÍ PRO SLUŽBY (KURZY)
A. Zrušení kurzu ze strany prodávajícího
7.1. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit konání kurzu, zejména z důvodu nenaplnění minimální kapacity účastníků nebo z jiných závažných provozních důvodů. Minimální kapacita je, není-li uvedeno jinak, 5 účastníků.
7.2. V případě zrušení kurzu ze strany prodávajícího bude kupující neprodleně informován a bude mu vrácena plná výše uhrazeného kurzovného, a to nejpozději do 14 dnů od oznámení o zrušení kurzu, stejným způsobem, jakým bylo kurzovné uhrazeno.
B. Storno podmínky ze strany kupujícího
7.3. Kromě zákonného práva na odstoupení od smlouvy do 14 dnů (dle článku 5 těchto podmínek) má kupující právo zrušit svou účast na kurzu (stornovat objednávku) za následujících podmínek:
a) Při zrušení účasti více než 14 dnů před plánovaným zahájením kurzu má kupující nárok na vrácení 100 % uhrazeného kurzovného.
b) Při zrušení účasti 14 až 7 dnů před plánovaným zahájením kurzu činí storno poplatek 50 % z ceny kurzu. Zbytek částky bude kupujícímu vrácen.
c) Při zrušení účasti méně než 7 dnů před plánovaným zahájením kurzu činí storno poplatek 100 % z ceny kurzu a kurzovné se nevrací.
7.4. Žádost o storno musí být doručena prodávajícímu prokazatelnou formou, ideálně e-mailem na adresu
e-shop@newton.university. Pro určení výše storno poplatku je rozhodující datum doručení žádosti.7.5. Kupující má možnost za sebe na kurz vyslat náhradníka. Tuto změnu je povinen oznámit prodávajícímu e-mailem nejpozději 24 hodin před zahájením kurzu. V takovém případě se storno poplatky neúčtují.
8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
8.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
8.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy
e-shop@newtoncollege.cz. Informaci o vyřízení stížnosti zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.8.4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa:
https://adr.coi.cz/cs.8.5. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
9.1. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „nařízení GDPR“) související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění smlouvy, pro účely jednání o této smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího plní prodávající prostřednictvím samostatného dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“.
10. DORUČOVÁNÍ
10.1. Smluvní strany si mohou běžnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty, a to na adresu elektronické pošty uvedenou v uživatelském účtu kupujícího či uvedenou kupujícím v objednávce, resp. na adresu uvedenou na webové stránce prodávajícího.
11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
11.1. Pokud vztah založený smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
11.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
11.3. Smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě. Kupující obdrží potvrzení o uzavření smlouvy včetně platného znění obchodních podmínek na svou elektronickou adresu.